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百乐宫娱乐是真的吗·新旅游时代的电商兵法是什么?应承包游客的“种草”和“拔草”

作者:匿名

来源: 盘口开户网址>>

2020-01-01 16:16:48

百乐宫娱乐是真的吗·新旅游时代的电商兵法是什么?应承包游客的“种草”和“拔草”

百乐宫娱乐是真的吗,近日,itb china 2018国际旅游交易会在上海举办。在这场聚焦中国市场的b2b旅游展会上,马蜂窝旅游网副总裁都斌探讨了新旅游时代下的电商兵法。如今在新旅游时代下,通过传统门店获客的组团社正逐步被淘汰,手握“货”的传统旅游资源方也正在寻找新的售卖场所,“获客”成为旅游企业普遍关注的核心问题。都斌认为,新一代的旅游者在价格敏感度、服务品质诉求及个性化要求方面,跟过去相比发生了翻天覆地的变化。如何抓住年轻旅游者的心,是每一个有直客能力的旅游企业迫切需要解决的难题。

新旅游时代 应承包游客的“种草”与“拔草”

先“种草”,再出行,是当代年轻旅行者最显著的行为特征之一,而内容往往是用户出行前“种草”的第一步,即通过阅读游记、攻略等旅游内容,产生旅行灵感。

“以前,我们的用户是在马蜂窝获取灵感,在别的地方下单。但经过近几年的供应链建设,马蜂窝已经可以为用户提供完整的消费和服务流程。人们在马蜂窝进行消费,完成体验和分享,马蜂窝承包从‘种草’到‘拔草’的全过程。” 都斌称。

当前,马蜂窝的供应链已涵盖机票、酒店、当地玩乐、定制、签证等全品类,在流量和资源上同时发力。都斌介绍称:“最早的时候,许多旅游从业者认为,马蜂窝更多强调售卖有情怀、个性化,甚至有些冷门的产品。但随着马蜂窝用户量的飞速发展,我们面向一个更为广阔的市场。我们希望用户不仅能够消费最好的内容,也能够消费最好的供应链服务、产品服务。”

讲好产品故事,激发游客的探索欲望

据介绍,近两年来,马蜂窝做了大量工作来服务旅游产品供应商,面向商家推出了一系列具有竞争力的大数据分析产品,以帮助商家和整个旅游行业适应新旅游时代。

例如,马蜂窝将经过脱敏的用户画像提供给商家,让商家更好地掌握潜在用户的需求,用更精准度的服务提高转化率和满意度。同时,马蜂窝还为商家提供了包含产品分析报告、店铺体检中心、商家综合指数等分析工具,帮助商家自我评估和定位。

此外马蜂窝也会帮助商家进行符合年轻消费者喜好的产品包装。“新一代旅游人群喜欢更有趣、更好玩、更丰富的旅游产品,产品包装不能按照景点、布线、餐食、私导这样循规蹈矩的方式进行。”都斌表示,商家应更加追求产品包装的精致性,结合有趣的短视频或攻略内容,以及马蜂窝丰富的营销活动,来激发游客对目的地探索的欲望,讲好产品的卖点和亮点。

【见习记者】郑洁琳

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